Hoja de encargo online, firmada desde el móvil
La hoja de encargo suele viajar así: la envías en un documento, el cliente la imprime, la firma, la escanea y te la devuelve, a veces semanas después. Con un formulario, el cliente la rellena y la firma desde el móvil en dos minutos, y tú la tienes al momento en el panel.
Qué recoge la plantilla
- Quién hace el encargo: nombre o razón social, NIF y, si actúa por una sociedad, su nombre y cargo.
- El servicio encargado, tal como lo habéis acordado.
- La forma de los honorarios: precio cerrado, por horas, cuota mensual o según presupuesto.
- La aceptación de las condiciones del encargo, con una casilla obligatoria.
- La firma manuscrita, con el dedo en el móvil o con el ratón.
- La información básica de protección de datos, ya redactada para un encargo profesional.
Cómo se usa
- Crea el formulario desde la plantilla y escribe las condiciones del encargo en la descripción, o enlaza el documento completo.
- Pon tu nombre o razón social en la información de protección de datos y publícalo.
- Envía el enlace al cliente por email o WhatsApp. Si quieres, prepara un formulario por tipo de servicio.
- Cuando lo firme, recibirás un aviso. Abre la respuesta y pulsa «Imprimir o guardar en PDF» para archivarla en el expediente.
Para quién es
Para despachos de abogados, asesorías, gestorías, consultores, arquitectos y cualquier profesional que necesite que el cliente acepte por escrito lo que va a hacer y cuánto le va a costar. Es especialmente útil cuando los clientes no están cerca o no tienen impresora.
Plantillas para empezar
- Hoja de encargo profesionalPara asesorías, despachos y consultores: el cliente confirma el servicio y los honorarios y firma el encargo.
- Alta de cliente para asesoríasPara asesorías y gestorías: datos fiscales, servicios que necesita y documentación inicial.
- Consulta inicial para despachosPara abogados y despachos: área del asunto, plazos y un resumen antes de la primera reunión.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué validez tiene una firma hecha en la pantalla?
- Es una firma electrónica simple. El reglamento europeo eIDAS impide negarle efectos jurídicos solo por ser electrónica, y deja constancia de quién acepta, cuándo y con qué datos. No equivale a una firma electrónica cualificada: si un trámite concreto la exige, hará falta un certificado digital.
- ¿Puedo poner mis condiciones generales?
- Sí. Escríbelas en la descripción del formulario o enlaza el documento. La casilla de aceptación obliga a confirmarlas antes de firmar.
- ¿El cliente recibe una copia?
- En los planes Pro y Business, quien responde puede recibir por email una copia de sus respuestas.
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